З жовтня Пенсійний фонд України проводить розрахунок житлових субсидій на опалювальний сезон

Більшості людей, які вже отримують субсидію, повторно подавати заяву не потрібно. Її розмір перерахують автоматично.
Це стосується і домогосподарств, яким у неопалювальний період було визначено субсидію в розмірі 0,00 грн.

Кому потрібно звернутися за призначенням субсидії:
Тим, хто оформлює житлову субсидію вперше.
Тим, у кого станом на 1 жовтня змінився склад зареєстрованих осіб, склад сім’ї члена домогосподарства або перелік житлово-комунальних послуг.
Тим, кому раніше не призначили субсидію через заборгованість за комунальні послуги, але борг уже погашено, укладено договір реструктуризації або питання заборгованості оскаржено в суді.

Основні документи для оформлення субсидії — це заява та декларація про доходи і витрати.
Залежно від обставин можуть знадобитися додаткові документи:

• договір оренди — якщо ви винаймаєте житло;
• довідка ВПО — якщо звертаєтеся за субсидією за місцем фактичного проживання;
• договір реструктуризації — якщо маєте заборгованість і домовилися про її погашення.

Подати документи на субсидію можна:

• особисто до сервісного центру Пенсійного фонду України.
• Через ЦНАП або уповноважену посадову особу територіальної громади.
• онлайн через вебпортал Пенсійного фонду України або мобільний застосунок «Пенсійний фонд» https://portal.pfu.gov.ua/
• через портал Дія https://diia.gov.ua/services/zvernennya-na-priznachennya-zhitlovih-subsidij-v-elektronnij-formi/
• поштою до територіального органу Пенсійного фонду.

Якщо подати заяву до 30 листопада 2026 року включно, субсидію призначать із початку опалювального періоду — з 1 жовтня.

Якщо звернутися пізніше, субсидію призначать із місяця подання заяви.

Розмір субсидії визначають індивідуально для кожного домогосподарства з урахуванням доходів, складу домогосподарства та витрат на житлово-комунальні послуги.
Для опалювального сезону 2026–2027 років враховують:

• доходи за I та II квартали 2026 року;
• пенсійні виплати — у розмірі нарахованої пенсії за серпень 2026 року.

Під час розрахунку враховують тривалість опалювального сезону з 16 жовтня до 15 квітня включно.

Якщо ви вже звернулися за субсидією, але отримали необґрунтовану відмову, звертайтеся до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:
hotline@ombudsman.gov.ua
1678 — безкоштовно з мобільного в Україні

У зверненні опишіть ситуацію, зазначте, до яких установ уже зверталися, та додайте наявні документи й відповіді.